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受 访 者 许丁一(化名)
撰 文 地新引力编辑部
研究支持 租赁住宅研究团队
「这波疫情,没被赶出小出租屋,流落街头,是我最大的幸运!」许丁一说,脸上略过一丝心酸。新冠疫情期间,租房故事形形色色……人回不来,房租还得交。交完房租,立马失业。合同到期,没得商量,被迫签一年合同。还有无法理解的,房东落井下石,涨房租。当然,也有好的,房东主动给租客减免一个月的房租。租客失业,被迫回到老家,房东二话不说,不仅退房钱退押金,还亲自做了一顿饭,为租客践行。 1
别人的故事,许丁一都有看到。心里默默地期待着自己的房东就是别人家的房东,当然是那种让人羡慕的房东。但理智告诉她,可能性不到 50% 。许丁一说:「我原在苏州上班,去年年初因为工作变动来的上海。房子就是那个时候租的。」房子是两室一厅,她租的主卧。「我不是直接从房东手里租的,出租信息来自网上,准确来说是转租信息。」所以说,她看房前都是和二房东沟通的。「当时她有拍照片给我,也介绍了租金,感觉可以接受,我就抽了一天时间来上海看房了。」她说。许丁一无奈地说:「谁知道和三人碰面后(看房的时候,房东有来),房东要求在原来的基础上涨 200 元/月。」经过好一番沟通,都无果。直到「房东发现我和她来自一个地方,不是一个省,而是一个镇,妥妥地老乡。」老乡见老乡,并没有两眼泪汪汪,但是亲切了好多。房租什么的变得可谈了,几经商量涨了 100 元/月。聊天过程中,房东发现许丁一还是单身,且和她的侄子年纪相仿,就寻思着牵根红线,凑成一桩姻缘。不过许丁一没有思考很多,觉得和自己关系不大。综合来看,房子还是比较满意,她就租下了。
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房东就住楼下,据说已经退休,在老年大学进修。而许丁一,平时因为工作太忙,早出晚归,和房东没打过几次照面,关系一般。她说:「她的侄子也不是我喜欢的类型,后续的故事止于租房后的某一天见过一面。」如今,一年租期已到。「这房子,住起来感觉还不错,离公司近,租金也不贵。出门没多远就是家乐福,一公里内,有好几个药店,社区服务也非常到位。所以打算续租。」她说。「这房子的地理位置非常好,如果房东一挂牌,肯定非常抢手。」如果房东对外出租,每个月涨一两百元,肯定不缺租客。她担心,「那时候,刚好三月初,我狠下心来,自己主动提出每个月加 100 元。」房东并不诧异,答应了她的请求。租客主动提出涨房租,绝不是因为钱多的花不完,毕竟如果真的花不完可以买房,还租什么房。
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据许丁一说,她当时主动提出加房租有以下几方面的原因:二则是和房东相处下来,虽然接触不多,但也能感觉出她不是一个多么大方的人。她很看重钱,一年一千多大洋,对她来说不是小事,她不会不care。三是三月份正值疫情较为严重的时候,搬家不方便。「我的房子是3月中上旬到期。」她说。那时候,疫情给国民的影响并没有淡去,一些公寓或者小区为了保证业主/租户的安全,不允许外来人员进入,挂牌房源数量受限,这增加了租房的难度。同时,外来车辆不可进入小区,也为搬家添堵。毕竟,靠人力搬到小区门口,大件小件的,能忍受的人不多。的确,疫情给漂泊在外的人造成了不小的影响,这些人多是租房。中国人为什么执着于买房,还不是因为租房具有太多的不确定性。
| 采访后记
由于疫情影响,出行、外卖、快递服务受限,导致租客对社区周边的商超、便利店、药店等的配套需求度提升。尤其,生活日常必需品、防护用品的采购,对出行便利度的需求上升。租客原先考虑到价格等因素,可能会选择租住离地铁站有一定距离的房源,但特殊时期,交通不便的问题被放大。而由于个人房源和集中式公寓在地段位置上的差异,个人房源的配套完善度要好于集中式公寓。因此,集中式公寓面临的这类问题相对较多。
另外,疫情期间由于居家办公和生活时间较长,对合理的室内功能空间设置需求上升,如居家办公和做饭。由于个人房源基本都配置厨房,空间面积相对能满足日常居家需求,而分散式合租形势以及集中式公寓项目差异较大,租赁反馈问题较多。一方面,在高频使用下,分散式合租和集中式公寓房间内部空间较小。另一方面,由于疫情的关系,部分租客会选择在公区办公,受限于公区的大小,区域划分不独立,环境相对嘈杂,存在公共厨房配备不够用等情况。
第一,「性价比」仍是今年租赁需求的核心。2020年,在经济增长和企业经营活动受限的情况下,租赁客群仍以刚需为主,高品质需求减少,合理的性价比是客户租赁需求的核心。第二,产品层面,「麻雀虽小,五脏俱全」最佳。疫情对人们生活习惯的改变,对厨房、阳台等居住功能属性较强的功能空间需求变强,合理的空间布局将成为未来产品力提升的方向。第三,服务成为影响满意度一大重要因素。过去,不论是个人社区房源的物业服务,还是分散式公寓和集中式公寓的管家服务,其重要性和能见度均较弱;而在疫情的影响下,服务是否到位,质量能否保障,成为影响租客认可度和满意度的决定性因素之一。故事传送门
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